Компании используют ticket system не только для клиентской поддержки, но и для внутренних запросов. В хэлпдеск-решении на happydesk.ru можно автоматизировать обработку обращений от сотрудников, распределяя их по ответственным отделам. Встроенные нейросотрудник и чат-бот для техподдержки помогают ускорить процесс решения типовых задач. Это делает рабочий процесс более упорядоченным, снижает административные затраты и повышает эффективность работы внутренних отделов компании.